hop, on scanne — hop, ça sonne

Vos clients appellent vos services d'un simple scan.

Un QR code dans la chambre. Le client le scanne avec son propre smartphone et joint instantanément la réception, le restaurant ou le spa. Sans application, sans téléphone fixe.

Comment ça marche

1

Le client scanne

Le QR code de sa chambre, avec l'appareil photo de son smartphone. Aucune application à installer.

2

Il choisit un service

Réception, restaurant, spa, conciergerie… la liste de vos services s'affiche instantanément, à vos couleurs.

3

Hop, ça sonne

L'appel aboutit directement sur le poste du service concerné, avec le numéro de chambre affiché.

Tous vos services, un seul scan

Vous définissez la liste depuis votre back office — elle change en un clic.

Réception

Joignable 24h/24, numéro de chambre affiché à l'écran.

Restaurant

Réservations et room service sans passer par le standard.

Spa & bien-être

Prise de rendez-vous directe auprès de l'équipe du spa.

Conciergerie

Taxis, recommandations, bagages — en un appel.

Housekeeping

Oreillers, serviettes, ménage — sans se déplacer.

Maintenance

Signalement d'un problème technique en chambre.

Piscine & bar

Commander depuis le transat, tout simplement.

Vos services

Ajoutez n'importe quel service depuis le back office.

Questions fréquentes

Le client doit-il installer une application ?

Non. Le QR code ouvre une page web légère dans le navigateur du smartphone ; l'appel se lance directement depuis cette page.

Que se passe-t-il si un service ne répond pas ?

Vous définissez un renvoi : l'appel bascule automatiquement vers la réception ou un autre poste après un délai que vous choisissez.

Peut-on changer les couleurs et les services affichés ?

Oui, depuis votre back office : couleurs de la marque, thème clair ou sombre, liste des services et leurs horaires — les QR codes n'ont jamais besoin d'être réimprimés.

Faut-il remplacer notre installation téléphonique ?

Non. HopCall route les appels vers vos numéros existants — postes fixes, DECT ou mobiles.

Les appels fonctionnent-ils pour les clients étrangers ?

Oui. La page de la chambre existe en français et en anglais, et l'appel passe par internet — sans frais d'itinérance.

Voyez HopCall en action dans votre hôtel

Démo de 20 minutes, en visio ou sur place. Repartez avec un QR code de test pour une de vos chambres.

ou écrivez-nous : contact@hopcall.fr